Telemat – posvećeni vašem uspjehu
Telemat je osnovan s ciljem da redefinira standarde u korisničkoj podršci, teleprodaji i akviziciji talenata, pružajući tvrtkama prilagođene usluge koje donose stvarne rezultate. Naša filozofija temelji se na ideji da je svaki klijent jedinstven i da svako partnerstvo zaslužuje prilagođen pristup i punu posvećenost. Danas smo ponosni što smo pouzdan partner brojnim tvrtkama kojima pomažemo u postizanju njihovih ciljeva.
Naše vrijednosti – temelj svakog partnerstva
Telemat vjeruje u jasne i postojane vrijednosti koje oblikuju svaki aspekt našeg poslovanja. Povjerenje, stručnost i prilagodljivost tri su ključne vrijednosti koje donosimo u svaku suradnju. Povjerenje gradimo kroz otvorenu komunikaciju i transparentnost, stručnost kroz kontinuirano usavršavanje, a prilagodljivost kroz fleksibilne usluge koje se prilagođavaju potrebama i ciljevima klijenata. Za nas, dugoročno partnerstvo znači biti tu za naše klijente u svakom trenutku, pružajući podršku koja se razvija zajedno s njihovim poslovanjem.
Kako donosimo vrijednost kroz naše usluge?
Korisnička Podrška:
Naš tim je obučen za pružanje personalizirane korisničke podrške koja povećava zadovoljstvo i lojalnost korisnika. Kroz prilagodljive strategije i 24/7 dostupnost, omogućujemo korisnicima osjećaj sigurnosti, znajući da su u dobrim rukama. Naša podrška nije samo rješavanje problema, već i dugoročno stvaranje povjerenja i kvalitetne korisničke veze.
Teleprodaja:
U teleprodaji smo usmjereni na aktivan i prijateljski pristup, što rezultira boljim angažmanom i povećanom prodajom za naše klijente. Naši agenti koriste ciljana rješenja i strategije koje potiču korisnike na akciju i osnažuju brend. Bilo da se radi o pozivima postojećim ili potencijalnim korisnicima, naša teleprodaja uvijek teži ostvarenju vaših prodajnih ciljeva.
Akvizicija Talenata:
Pronalazak pravih ljudi za vaše poslovanje ključan je za rast i uspjeh. Naš tim stručnjaka za akviziciju talenata identificira i angažira profesionalce koji najbolje odgovaraju kulturi i viziji vašeg tima. Proces regrutacije prilagođavamo potrebama klijenta, fokusirajući se na pronalaženje motiviranih kandidata s pravim vještinama za doprinos dugoročnom uspjehu.
Tim koji radi za vas.
Iza svake uspješne usluge stoji predan i stručan tim ljudi koji se neprestano usavršava i prilagođava promjenama na tržištu. Telematovi stručnjaci imaju dugogodišnje iskustvo u korisničkoj podršci, teleprodaji i upravljanju talentima. Naša snaga leži u timu koji se ističe stručnošću, fleksibilnošću i predanošću klijentima. Svakom projektu pristupamo kao prilici da ostvarimo mjerljive rezultate i dodamo vrijednost vašem poslovanju.
